Konfiguration af P2415Q- og P2715Q-skærme med HDMI 2.0, der understøtter 4K x 2K 60 Hz
Oversigt: Denne artikel beskriver et problem med Dell P2415Q- og P2715Q-skærme, der er købt efter februar 2016 (version A03). Disse skærme har HDMI 2.0-funktionalitet, men HDMI 1.4 er aktiveret som standard. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
High Definition Multimedia Interface (HDMI) version 2.0 giver brugeren mulighed for 4K x 2K-opløsning @60 hz til fladskærme på Dell P2415Q og P2715Q. Denne HDMI 2.0-funktion er kun tilgængelig på P2415Q- og P2715Q-skærme, der sælges efter februar 2016 (version A03). HDMI 2.0-indstillingen er ikke aktiveret fra fabrikken.
Dell P2415Q- og P2715Q-skærme, der er købt før marts 2016 (version A00, A01, A02), understøtter kun HDMI 1.4 og har en opløsning på 4K x 2K (3840 x 2160 pixels) @ 30 Hz via HDMI-kabelforbindelsen. 4K x 2K @ 60 Hz er tilgængelig via DisplayPort-tilslutning på disse skærme.
Årsag
Ingen oplysninger om årsag
Løsning
Du kan aktivere HDMI 2.0 i fladskærmene P2415Q eller P2715Q, der er købt efter februar 2016 (version A03), ved hjælp af følgende trin:
- Fjern alle videokabler fra skærmen. (Lad kun strømkablet forblive tilsluttet.)
- Tænd for skærmen.
- Vælg indstillingen for HDMI (MHL) input. (Der vises en flydende dialogboks).
- Tryk på knappen, der er knyttet til det grønne flueben, og hold den nede i 6 til 8 sekunder (Figur 1).
Figur 1
- Der vises en dialogboks med HDMI 1.4 Aktivér eller Deaktiver (Figur 2).
Figur 2
- Vælg indstillingen for at deaktivere HDMI 1.4-understøttelse, og tryk på knappen ved siden af det grønne flueben for at bekræfte valget.
- Tilslut videokablerne til skærmen igen.
BEMÆRK: Udførelse af en fabriksnulstilling af skærmen i OSD-menuen (OnScreen Display). Åbn OSD-menuen ved at trykke på knappen over tænd/sluk-knappen. Tryk derefter pil ned for at vælge Andet, og pil derefter ned til og vælg Fabriksnulstilling. Dette gendanner skærmen til HDMI 1.4, og denne ændring til HDMI 2.0 skal gentages.
Yderligere oplysninger
Brugervejledning til Dell P2715Q/P2415Q (på engelsk)
Berørte produkter
Dell P2415Q, Dell P2715QProdukter
Dell P2415Q, Dell P2715QArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000126493
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 jul. 2024
Version: 5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.